Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất - Zebra
- Mọi sản phẩm của Công ty Gia Minh Phạm phân phối đều bảo hành chính hãng.
- Chính hãng mới 100%.
- Chúng tôi cam kết chỉ bán hàng chính hãng mới 100%.
Đơn vị cung cấp: Công ty TNHH Gia Minh Phạm
Hotline: 0888-437-434
Email: gmp@giaminhpham.com
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Mua vật tư Zebra chính hãng ở đâu?
Bạn có thể mua vật tư Zebra chính hãng, bao gồm giấy in, ruy băng mực và các phụ kiện khác, từ các nhà phân phối được ủy quyền của Zebra. Truy cập trang web www.giaminhpham.com/supplies để tìm nhà cung cấp gần bạn.
Làm thế nào để cài đặt driver cho máy in?
Cách tốt nhất để cài đặt driver là sử dụng Zebra Setup Utility tải từ www.zebra.com/setup. Tiện ích này sẽ tự động phát hiện máy in của bạn và hướng dẫn bạn qua quá trình cài đặt driver phù hợp nhất cho hệ điều hành của bạn.
Tại sao đèn trạng thái của máy in nhấp nháy màu đỏ?
Đèn trạng thái nhấp nháy màu đỏ thường báo hiệu có lỗi. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: hết giấy, kẹt giấy, hoặc nắp máy in chưa được đóng chặt. Hãy kiểm tra các vấn đề này, khắc phục và sau đó nhấn nút FEED một lần để xóa lỗi.
Phải làm gì khi bản in bị mờ hoặc không đều?
Bản in mờ có thể do nhiều nguyên nhân: 1) Đầu in bị bẩn, cần được vệ sinh bằng cồn isopropyl và vải mềm. 2) Cài đặt độ đậm (darkness) quá thấp, bạn có thể tăng độ đậm trong cài đặt driver. 3) Giấy in không tương thích hoặc chất lượng kém.
Máy in ZD220/ZD230 có hỗ trợ in trên loại giấy nào?
Máy in ZD220/ZD230 là máy in nhiệt trực tiếp (Direct Thermal), do đó chúng sử dụng loại giấy in nhiệt có lớp phủ nhạy cảm với nhiệt để tạo ra hình ảnh. Máy hỗ trợ cả giấy dạng cuộn và dạng tệp gấp, bao gồm nhãn bế hoặc giấy liên tục.
Làm thế nào để kết nối máy in qua Bluetooth? (Đối với các model có hỗ trợ)
Đối với các model có tùy chọn Bluetooth, bạn cần bật Bluetooth trên máy tính hoặc thiết bị di động của mình. Sau đó, sử dụng Zebra Setup Utility hoặc cài đặt Bluetooth của hệ điều hành để tìm kiếm và ghép nối với máy in. Tên mặc định của máy in thường chứa số sê-ri của nó.
Cách reset máy in về cài đặt gốc?
Để reset máy in về cài đặt mặc định của nhà sản xuất, bạn có thể sử dụng Zebra Setup Utility. Trong tiện ích, chọn máy in của bạn, vào phần 'Printer Tools' và tìm tùy chọn 'Load factory defaults'. Một cách khác là gửi lệnh ZPL ^JUN đến máy in.
Tại sao máy in đẩy ra nhiều nhãn trắng sau mỗi lần in?
Vấn đề này thường xảy ra khi máy in chưa được hiệu chuẩn đúng cách với loại giấy bạn đang sử dụng. Hãy thực hiện lại quy trình Hiệu chuẩn giấy (Media Calibration) bằng cách nhấn giữ nút FEED cho đến khi đèn nháy 2 lần rồi thả ra. Điều này giúp máy in nhận diện chính xác khoảng cách giữa các nhãn.
Có thể sử dụng bộ đổi nguồn (AC adapter) khác cho máy in không?
Không. Bạn nên luôn sử dụng bộ đổi nguồn AC chính hãng đi kèm với máy in Zebra. Việc sử dụng bộ đổi nguồn không tương thích có thể gây hỏng hóc cho máy in, hoạt động không ổn định và làm mất hiệu lực bảo hành.
Vệ sinh đầu in như thế nào cho đúng cách?
Tắt nguồn máy in và đợi đầu in nguội hoàn toàn. Dùng một miếng vải mềm, không xơ hoặc tăm bông thấm cồn isopropyl 99% và lau nhẹ nhàng bề mặt đầu in. Lau từ giữa ra hai bên. Đồng thời, vệ sinh cả trục lăn cao su (platen roller) bên dưới. Để cồn khô hoàn toàn trước khi bật lại máy in. Nên vệ sinh định kỳ sau mỗi vài cuộn giấy.